top of page

PRAVIDLA A PODMÍNKY

OBJEDNAT

  • Objednávku je nutné odeslat e-mailem.

  • Pokud neobdržíte potvrzení objednávky do 5 pracovních dnů od data zadání objednávky, kontaktujte nás.

  • Jakékoli změny objednávky musí být oznámeny písemně do 5 pracovních dnů od obdržení potvrzení objednávky.

  • Pokud po uplynutí této doby neobdržíte žádnou zprávu, budeme předpokládat, že objednávka přijala povolení importu (PI) bez nutnosti revize.

​​

PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Pro expresní kurýr: Platba pouze v hotovosti.

  • Pro kontejner: Telegrafickým převodem (T/T) 50% zálohové platby před zahájením výroby a platby zůstatku, která bude provedena po e-mailu a kurýrovi tištěnou kopii nákladního listu (BL). Případné zvláštní platební podmínky budou dále diskutovány.​​

​​

MINIMÁLNÍ MNOŽSTVÍ PRO OBJEDNÁNÍ

  • Velkoobchodní kolekce: 60ks/5 tuctů (smíšené položky)

  • Vlastní design: 60ks každý model

  • Textilie: 4 role

  • Vlastní tisk: 20 000 yardů/motiv (zahrnuje 3/4 barev)

​

CENY

  • Cena zdarma/náklad na palubě (FOB), platí pouze pro objednávky plného kontejneru.

  • Ceny nezahrnují náklady na dokumenty a certifikaci.

​​

BALENÍ A OZNAČOVÁNÍ

  • Kahayan Emerald může poskytnout všechny standardní požadavky zákazníků na označování a balení. Jakákoli zvláštní žádost by měla být dále projednána.

  • Našim zákazníkům také poskytneme fotografie a videa jejich produktů ve vysokém rozlišení pro všechny propagační potřeby. Platí T&C.

​

ZÁSILKY

  • Full Container Loads (FCL): Ceny jsou FOB, manipulační náklady a náklady na místní logistiku budou hrazeny kupujícím.

  • Less Container Loads (LCL): Pokud zákazník požaduje kombinovanou zásilku s jinými prodejci, můžeme mu pomoci dovézt zboží na požadované místo. Za tímto účelem hradí náklady na manipulaci a místní přepravní náklady kupující.

​​

ZÁRUKA A REKLAMACE

  • Po dokončení prodeje bude vaše objednávka pečlivě zpracována a zabalena.

  • ​Poplatky za dopravu se nevrací. Bez předchozího schválení nebude akceptováno žádné vrácení.​

  • Stížnosti na přírodní charakter produktů nejsou akceptovány.

PODMÍNKY KATEGORIE

VELKOOBCHOD

  • Odběr Minimální objednávka: 60 ks / 5 desítek (smíšené položky)

  • Zdarma štítky a štítky na ruce: Minimální objednávka 60 ks / 5 desítek (každý 1 design)

​

  • Štítky a štítky Minimální objednávka

    _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_5c Štítky: 1000 tuctů (včetně montáže)
    _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_5c Značky na ruce: 100 tuctů

​

  • Štítky a ruka Tag  Cena (včetně 2 barev a 1 loga)

    _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_5c 1000 tuctů - 128 dolarů
    _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_5c 500 tuctů - 100 dolarů
    _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_5c 200 tuctů - 90 dolarů
    _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_5c 100 tuctů - 75 dolarů

​

VLASTNÍ DESIGN

Lze zde vyrobit všechny druhy oblečení, od uniforem, přes každodenní oblečení, hidžáb, muslimské oblečení, od formálního či neformálního a mnoho dalších.

  • Minimální objednávka: 60ks / 5 desítek (každý 1 design)​

  • Služby zahrnují:
    CMT (Cut Make Trim)
    Šití/šití na míru s návrhy a materiály dodanými klientem.
    Provádíme pouze tři hlavní procesy, jako jsou:
    . Proces řezání materiálu (střihu), dokud není připraven k šití, včetně měření látky a přidání čísla velikosti.
    . Proces přizpůsobení materiálu (make) se pak provádí důkladně, aby se vytvořil konečný produkt.
    . Proces ořezávání (trim) a také kontroly (QC), aby se zajistilo, že nejsou připojeny žádné zbývající závity. V tomto konečném procesu se také provádí barvení, žehlení, etiketování a balení.
    ODM (výrobce originálního designu)
    Šití/šití na míru se vzory a materiály připravenými podle námi zadaných specifikací.

​

  • Proces objednávky
    . Připravte návrh designu
    . Konzultace požadovaného materiálu a designu
    . Vytváření vzorů a vzorků
    . Zkontrolujte výsledky vzorku
    . Objednávky
    . 50% záloha
    . Spusťte výrobu

​

  • Všeobecné obchodní podmínky

    1. Vzor: Klient si musí připravit obrázek/design designu, který chce. Může to být fyzický vzorek nebo fotografie. Poté jej zpracujeme, abychom vytvořili vzor.
    2. Odběr vzorků
    . Poskytujeme materiálové požadavky na vzorky, ale můžeme použít materiály poskytnuté/připravené klientem.
    . Vzorové ceny začínají na 32 USD v závislosti na typu produktu (včetně dopravy).
    . V ceně je zahrnuta maximálně 1 revize. Za další revize bude účtován příplatek.
    3. Materiál
    . Zajišťujeme a přijímáme poptávky na materiály dle přání klientů.
    . Můžeme použít materiály, které poskytl/připravil klient.
    4. Velikost : Ustanovení pro počet velikostí, které lze objednat na design, jsou 2/3 velikosti na 10 desítek (v závislosti na provedení).
    5. Barva : Počet barev, které lze objednat na design = 1 barva = 10 tuctů.
    6. Výroba
    . Výroba začíná poté, co klient odsouhlasí vzorky produktů a jsou k dispozici potřebné materiály.
    . Výrobní doba trvá cca 10-14 pracovních dnů po odsouhlasení objednávky.
    . Klienti si mohou objednat štítky/štítky, které byly připraveny.
    7. Platba
    . Klienti by měli zaplatit 50% zálohu před zahájením výroby.
    . Zákazník je povinen zaplatit v plné výši při dodání produktu.
    . Nákladní list bude odeslán poté, co klient uhradí platbu.

​

​

TEXTIL

  • Minimální objednávka: 4 role

  • Proč Kahayan Emerald Textile?
    . Zajištění kvality
    . Nejlepší cena
    . Jedinečná tkanina
    . Jistota zásob

​

  • Typ látky
    . Drop Knitted
    . Vlna pletená
    . Menší pletené
    . Dash Pletené
    . Čirá vráska
    . Zázvor pletený
    . Pletená žebra
    . Pletené vafle
    . Řádek pletený
    . Hedvábný satén
    . Prime Scuba
    . Sakura
    . Lane Misty
    . Pletené vrstvy
    . Jarní bavlna
    . Soft Crinkles
    . Vlněné palačinky
    . Shakila (bavlněné hedvábí)
    . Twill Poplin
    . Rayon Twill
    . Rayon 30s
    . Pletené z viskózy
    . Sněhové pletené
    . Rayon Spandex
    . Lane Knitted
    . Manšestr pletený

​

  • Jak objednat
    1. Určete typ látky, kterou potřebujete
    2. Kontaktujte nás: Po určení typu potřebné látky nás kontaktujte, abyste získali úplnější informace o produktu a informace o tom, jak objednat.
    3. Poznámka k objednávce / Katalog objednávky: Poté, až budou vaše potřeby látky kompletní, vystavíme poznámku k objednávce, ve které vysvětlíme cenu a množství vaší objednávky, nebo si u nás můžete také objednat katalog předem pro praktický pocit .
    4. Platba a doručení
    . Po správné objednávce bude proces platby pokračovat na účet.
    . Po potvrzení platby z naší strany je objednávka odeslána na vámi zvolené místo určení.

​

​

SATÉNOVÝ TISK NA HEDVÁBÍ/TISK NA MÍRU

  • Minimální objednávka: 20 000 yardů/18 300 metrů/60 000 stop.

  • Výhody
    . 5 000 yardů/motiv (zahrnuje 3/4 barev)

_c781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad_bb3b-135-bad3b1b-135-bad51b-135-d381b-135-d381c_1355d519 Vytvořte si látku, která se vám líbí, s různými motivy

​

  • Jak objednat
    . Konzultace s námi.
    . Tvorba grafických návrhů na látky.
    . Vytváření prodejních objednávek.
    . Faktura na 50% zálohu.
    . Doručení látky na místo určení.

  • Do you ship internationally?
    We do ship to other countries on the basis of the order quantity & other requirements.
  • Do you manufacture your products locally?
    No, our company provides export services for clothing suppliers.
  • What are the popular types of Kahayan Emerald company exports?
    Our company specializes in exporting high-quality, fashionable bulk apparel such as T-shirts, Polo Shirt and Blouses.
  • What services does Kahayan Emerald offer?
    We offer bulk apparel, including wholesale collections that can be relabeled under your brand name. We also provide a range of additional services, such as embroidery, printing, and custom designs, that can be tailored to customize your clothing items. Additionally, we offer textiles, as well as OEM, ODM and CMT services.
  • What is the minimum order quantity?
    Here are our minimum order quantities for each product: WHOLESALE: Collection Minimum Order: 60 pcs / 5 dozens (mixed items) Minimum Order of 60 pcs / 5 dozens (each with 1 design) *Receive free Labels & Hand Tags* CUSTOM DESIGN: Minimum Order: 60 pcs / 5 dozens (each with 1 design) *Receive free Labels & Hand Tags*
  • Can I request for a sample before placing an order?
    Yes, you can request a sample from us. We offer samples for a nominal fee, which will be credited towards your final order amount. To request a sample, please provide us with the product details including the design, color, size, logo design, etc., as well as the order quantity, shipping destination, and payment information. Please contact us and we will be happy to assist you with your sample request.
  • How many days for sample processing?
    The processing time for samples is typically 7 working days.
  • What is the average turnaround time for an order?
    The turnaround time for an order varies depending on the quantity and complexity of the order. However, we strive to deliver orders within 4-6 weeks from the time of order confirmation.
  • Can you provide custom packaging?
    Yes, Kahayan Emerald can provide all of customers' standard labelling and packaging requirements. Any special request should be discussed further.
  • How long does it take to produce and deliver?
    The production time for orders varies depending on the quantity and complexity of the order. However, we typically provide a delivery time of 60-90 days from the time of order confirmation.
  • What is your policy for defective or damaged items?
    At Kahayan Emerald, we strive to ensure that all of our products meet our high standards of quality and are carefully inspected before they are shipped. Please note that returns will not be accepted without prior approval. Additionally, complaints concerning the natural character of the products (e.g. variations in color, texture, or pattern) are not accepted, as these are a normal part of the production process for handmade and artisanal products. Please also note that shipping charges are not refundable.
  • What is your policy for returns and cancellations?
    Our policy for returns and cancellations will be outlined in the sales agreement. We generally do not accept returns or cancellations for custom-made products.
  • How do I place an order?
    Wholesale: You can place an order on our website, and we will receive it. We will be in touch soon to arrange the details, payment, and delivery. Custom design: Prepare a design draft. Consult with us about the desired material and design. We will make patterns and samples for you to check. Once you are satisfied with the sample results, you can place your order with us. Noted: Purchase Order is mandatory to be sent by email. We require a 70% advance payment before we start production. Please contact us if you do not receive any order confirmation within 5 business days from the date of placing your order. Any order modifications must be notified, in writing, within 5 business days of the receipt of order confirmation. If no communication is received past this period of time, we will assume that the order has accepted the Permits Import (PI) with no revision needed.
  • What information do I need to provide when placing an order?
    When placing an order, you will need to provide the following information before check out in our website: product details (design, color, size, etc.), order quantity, shipping destination, and payment information.
  • How can I make payment?
    We accept payment through By Telegraphic Transfer (T/T) and major credit cards. We will provide you with payment instructions when you place your order.
  • Can I make changes to my order after it has been placed?
    Yes, you can make changes to your order after it has been placed, any order modifications must be notified, in writing, within 5 business days of the receipt of order confirmation. Please contact us as soon as possible to make any necessary changes.
  • How will I be informed about the status of my order?
    We will keep you informed about the status of your order through regular updates via email and phone. You can also log in to your account to check the status of your order at any time.
  • What are Kahayan Emerald payment terms?
    We refer to payment through FOB (Free on Board) payment terms, which means that the buyer is responsible for paying for shipping and any related costs once the goods have been loaded onto the shipping vessel. Our standard payment terms are Net 30, which means that payment is due 30 days after the invoice date.
  • What are the payment options available from Kahayan Emerald?
    We accept payment through Telegraphic Transfer (T/T) and major credit cards. We will provide you with payment instructions when you place your order.
  • How much of the payment is required upfront?
    The amount of payment required upfront will depend on the type of shipment and the payment terms agreed upon. For Express Courier shipments, we require cash payment only. For container shipments, we require a telegraphic transfer (T/T) of 50% advance down payment before the start of production, with the balance due before shipment. After we email and courier a hard copy of the Bill of Lading (BL), the remaining balance payment is due. We understand that each shipment may have unique requirements, so we are open to discussing any special payment terms that may be needed. We are committed to ensuring that our payment terms are clear and transparent, so please do not hesitate to contact us if you have any questions or concerns about payment requirements.
  • Are there any additional fees or charges that I should be aware of?
    Additional fees or charges, such as shipping, handling, and customs duties, may apply and will be outlined in the sales agreement.
  • What is your policy for late payments?
    Our policy for late payments will be outlined in the sales agreement. Late payments may result in interest charges or the suspension of production and shipping.
  • Will I receive a receipt or invoice for my payment?
    Yes, you will receive a receipt or invoice for your payment. This document can be used for accounting and tax purposes. Additionally, if you require any additional import documents, please let us know and we will do our best to provide them to you.
  • Is there a discount available for early payment or larger orders?
    We offer a discount for larger orders, and we will provide you with the details before or after you place your order.
  • Who pays for shipping?
    In FOB (Free on Board) terms, the buyer is responsible for paying for the cost of shipping the goods from the port of origin to the destination port. This means that the buyer is responsible for arranging for and paying for the shipment of the goods, including any transportation costs, insurance, customs fees, and other expenses. The seller is responsible for delivering the goods to the port of origin and loading them onto the shipping vessel. However, once the goods are loaded onto the vessel, the buyer assumes all responsibility and liability for the shipment until it reaches its final destination. If you have any questions or concerns about shipping or shipping costs, please contact us for more information.
  • Is it Kahayan Emerald's responsibility to arrange the shipment?
    Both the buyer and Kahayan Emerald can arrange the shipment. The specific arrangements for shipping will depend on the agreement reached between the two parties, and may vary depending on the nature of the goods being shipped, the distance involved, and other factors. If the buyer arranges the shipment, they will be responsible for coordinating with a shipping provider, arranging for transportation, and paying for shipping costs. If Kahayan Emerald arranges the shipment, we will work with our trusted shipping partners to ensure that your goods are delivered safely and on time. We will also provide you with all the necessary information and documentation related to the shipment. If you have any questions or concerns about shipping or shipping arrangements, please contact us for more information.
  • What is the mode of transportation shipments?
    We offer two main modes of transportation for our shipments: air freight and sea freight. Air freight is the fastest and most reliable option for shipping small to medium-sized orders, particularly those that are time-sensitive or have specific delivery requirements. Air freight is ideal for orders that need to be delivered quickly, as shipments can be scheduled on regular flights and delivered within a matter of days. However, air freight can be more expensive than sea freight, particularly for larger orders or those with heavier items. Sea freight is the most cost-effective option for shipping large orders, particularly those with heavy or bulky items. Sea freight can accommodate large quantities of goods and offers lower shipping rates than air freight, making it ideal for customers who are looking to save on shipping costs. However, sea freight is typically slower than air freight and can take several weeks to reach its destination, particularly for international shipments. We work with a range of trusted shipping partners to ensure that our customers receive their orders as quickly and efficiently as possible, regardless of the mode of transportation chosen.
  • What is the average lead time for shipment?
    The average lead time can vary depending on the nature of the goods being shipped, the distance involved, and other factors. Generally, once the order is confirmed and payment is received, we will work to prepare your shipment and arrange for transportation. Estimated delivery times will depend on the destination, but we can provide you with some estimated delivery times to popular destinations: AIR FREIGHT Singapore: 2-4 working days Malaysia: 3-5 working days Japan: 3-6 working days China: 3-7 working days South Korea: 3-7 working days Australia: 4-6 working days United States: 5-8 working days United Kingdom: 5-8 working days Germany: 5-8 working days SEA FREIGHT FCL Singapore: 1-3 days Malaysia: 2-4 days Japan: 7-14 days China: 10-14 days South Korea: 10-14 days Australia: 7-14 days United States: 25-35 days United Kingdom: 25-35 days Germany: 25-35 days SEA FREIGHT LCL Singapore: 2-5 days Malaysia: 4-8 days Japan: 6-10 days China: 8-12 days South Korea: 10-14 days Australia: 7-14 days United States: 14-28 days United Kingdom: 21-35 days Germany: 21-35 days Please note that these delivery times are only estimates and may vary depending on the specific circumstances of each shipment.
  • What is the packaging method?
    Usually, a transparent plastic packaging is used for individual items with dimensions of 23cm x 35cm, 25cm x 35cm, and 30cm x 37cm, which are then packed in sacks. The estimated normal content for each sack is 100-130 pieces with an average weight of 58-60kg. The sack dimensions are approximately 25cm in length, 70cm in width, and 102cm in height.
bottom of page